Projekt „Nenechat propadnout: multidisciplinární podpora žen bez domova“ se zaměřuje na poskytování komplexní a provázané podpory ženám bez domova, které čelí souběhu sociálních, zdravotních a psychických obtíží. Jeho jádrem je práce multidisciplinárního týmu, který propojuje různé odbornosti – zejména sociální práci, zdravotní péči a podporu duševního zdraví.
Projekt reaguje na potřebu poskytovat podporu, která není roztříštěná, ale naopak je integrovaná a koordinovaná. Metoda multidisciplinárního týmu, která je pro lidi bez domova stále velmi ojedinělá, umožňuje řešit situaci klientek intenzivně a koordinovaně – nejen jejich bydlení či finanční situaci, ale také zdravotní stav, psychickou pohodu, zkušenosti s násilím nebo závislostí a to přímo v prostředí, kde se ženy pohybují nebo kde žijí. Tím se snižují bariéry vstupu do služeb a zvyšuje se dostupnost pomoci pro ženy, které jinak zůstávají mimo systém podpory.
V rámci projektu bude podpořeno celkem 80 žen bez domova, přičemž část z nich získá intenzivní individuální podporu formou case managementu a další budou využívat služby zdravotní sestry a psychoterapeutky. Součástí projektu je také systematická metodická a evaluační práce, která umožní průběžně reflektovat dopady poskytované podpory a dále ji rozvíjet.
Ženy bez domova patří mezi skupiny, které jsou v systému pomoci dlouhodobě opomíjené a často „propadávají“ mezi jednotlivými službami. Jejich situace bývá komplexní – často se potýkají s kombinací chudoby, špatného zdravotního stavu, duševních obtíží, zkušeností s násilím nebo závislostí. Tyto problémy se navzájem posilují a nelze je řešit odděleně. Současně jsou také mnohé služby pro ženy bez domova vysokoprahové a je pro ně obtížné na pomoc dosáhnout.
Současný systém podpory je z většiny velmi nekoordinovaný a fragmentovaný. Jednotlivé služby se zaměřují pouze na dílčí oblasti a mezioborová spolupráce bývá omezená. To znamená, že ženy jsou často odkazovány z jedné služby do druhé, musí opakovaně vysvětlovat svou situaci a budovat důvěru s novým pracovnictvem. Tento proces je pro ženy vyčerpávající a často vede k tomu, že pomoc vzdají úplně.
Zvlášť výrazné bariéry existují v oblasti zdravotní péče a duševního zdraví. Formální překážky, jako je absence dokladů nebo zdravotního pojištění, se kombinují s obavami z odmítnutí či stigmatizace. Mnoho žen tak zůstává bez potřebné péče, i když ji akutně potřebují.
Specifickou skupinou jsou také starší ženy bez domova, které se nacházejí „mezi systémy“ – nemají nárok na standardní formy bydlení ani na adekvátní zdravotní a sociální podporu. Jejich situace se s věkem zhoršuje a bez cílené podpory se dostávají do spirály zhoršujícího se zdraví a sociálního vyloučení.
Zkušenosti z praxe ukazují, že běžné nástroje sociální práce často nestačí. Pracovnice jsou vystaveny situacím, kdy klientky potřebují intenzivní, koordinovanou a dlouhodobou podporu, která přesahuje možnosti jedné profese. Právě proto vzniká potřeba multidisciplinárního přístupu, který umožní reagovat na komplexitu životních situací žen bez domova.
Hlavním cílem projektu je zlepšit životní situaci žen bez domova prostřednictvím dostupné, koordinované a respektující podpory, která reflektuje jejich skutečné potřeby. Zároveň projekt usiluje o systémovou změnu – tedy o to, aby se multidisciplinární přístup stal běžnou součástí práce organizace i inspirací pro další služby.
Konkrétně chceme dosáhnout:
Posláním Jako doma – multidisciplinárního týmu je pomáhat ženám a trans lidem starším 18ti let, kteří se ocitají v Praze bez přístřeší a mají zkušenost s bezdomovectvím (podle typologie ETHOS). Poskytováním služby usilujeme o zlepšení situace a zvyšování kvality života žen bez domova v Praze, které čelí mnohočetným znevýhodněním a nepříznivé životní situaci. Službu poskytujeme v přirozeném prostředí žen bez domova a na místech, kde se cítí bezpečně (například v naší kanceláři). Nabízíme komplexní podporu v podobě sociálního poradenství, doprovodů, navázání vztahu, důvěry a pomoci při uplatňování svých práv, zájmů a osobních záležitostí s důrazem na participaci, bezpečí, respekt, důstojnost, zplnomocnění a reflexi, terapeutickou podporu a zdravotní poradenství.
Cílovou skupinou jsou ženy a trans lidé (lidé, kteří se identifikují a jsou identifikovatelní jako ženy – male to female bez ohledu na to, zda prošli či prochází tranzicí, nebo osoby female to male, které jsou genderově neutrální nebo nebinární a nejsou identifikovatelní jako muži) starší 18ti let se zkušeností s bezdomovectvím podle typologie ETHOS (rozlišuje kategorie: bez střechy, bez bytu, nejisté bydlení a nevyhovující bydlení), které potřebují komplexní podporu směřující ke stabilizaci či zlepšení životní situace, o službu mají zájem a situaci nedokáží vyřešit vlastními silami.
Nízkoprahovost – Služba je poskytována bezplatně, v prostředí, kde se žena cítí příjemně a způsobem, který je jí příjemný. Nemusí splňovat žádné podmínky, pouze chtít spolupracovat a mít o službu zájem.
Genderová citlivost – Zaměřením na ženské bezdomovectví a jeho specifika, jakým je například zažité násilí, usilujeme o citlivý přístup ke specifickým potřebám žen bez domova.
Respekt – Při práci uplatňujeme respektující přístup a ctíme svobodnou volbu žen z cílové skupiny. Snažíme se jim otevírat možnosti volby, informovat je o možných důsledcích a poskytovat jim zpětnou vazbu, vždy však respektujeme jejich rozhodnutí.
Partnerství – Ženy z cílové skupiny vnímáme jako partnerky a expertky na svůj život, nestavíme se do pozice autorit. Vnímáme a reflektujeme však naše mocenské postavení.
Participace – Naší snahou je, aby se ženy z cílové skupiny participovaly na vytváření služby, která je jim poskytována, aby co nejvíce odpovídala jejich potřebám a pomohla jim získat možnost spolupodílet se na rozhodování o aktivitách ovlivňujících jejich životy.
Zplnomocnění – V souvislosti s participací se snažíme o zplnomocnění žen bez domova, tedy podpořit proces jejich vlastního posílení (získání moci, vlivu nad svým životem apod.).
Individuální přístup – Ke každé ženě z cílové skupiny se snažíme uplatňovat individuální přístup, který odpovídá její jedinečnosti a flexibilně reagovat na to, co potřebuje.
Harm reduction – Využíváme v práci přístup harm reduction, tedy snahu o snižování a minimalizaci rizik.
Reflexe – Reflexi a reflexivní praxi považujeme za důležitou součást sociální práce a snažíme se jí do naší práce vnášet.
Vnímání kontextu – Snažíme se vnímat kontext ženy z cílové skupiny, ať už na osobní úrovni (například co má za sebou, prožitá traumata a proč se chová určitým způsobem), nebo na společenské úrovni (jak se na jejím životě podepsala stigmatizace, diskriminace, exkluze ze společnosti apod.). Vnímáme strukturální faktory a systémová opatření, které mají taktéž vliv na vykročení ze situace bezdomovectví.
Trauma citlivý přístup – jsme si vědomy toho, že drtivá většina žen, se kterými se setkáváme v rámci služby, se vypořádává s traumatem. Vzděláváme se, jak trauma funguje, jaké má dopady a projevy a jak s traumatizovaným člověkem spolupracovat, abychom vytvářely službu, která je k traumatu citlivá.
Projekt „Nenechat propadnout: multidisciplinární podpora žen bez domova“ je spolufinancován Evropskou Unií.
Sdílet:
